IHMA饭店业高级职业经理人岗位胜任能力证书

课程总时长:47小时14分

已报考人数:12610

证书申请条件(任一条件满足即可)

· 任职职位为饭店或集团执行副总、总经理、业主经营人或业主;

· 饭店或集团部门副总监、总监、总经理助理及以上职位,且至少1年(含)以上任职经历。

章节目录

商业模式
商业模式创新之创新战略篇 讲师:倪云华 时长:45分钟
商业模式创新之科技驱动篇 讲师:倪云华 时长:52分钟
商业模式创新之未来商业篇 讲师:倪云华 时长:26分钟

人才管理与发展
职场的底层思维是什么 讲师:陈秋 时长:40分钟
认知胜任力模型理论,挑选卓越者 讲师:陈秋 时长:43分钟
让工具为目的服务之模型深度推演 讲师:陈秋 时长:53分钟
让工具为目的服务之模型应用 讲师:陈秋 时长:26分钟
胜任力思维模式这样为人才赋能 讲师:陈秋 时长:50分钟
酒店人才发展体系建设 讲师:夏蓓 时长:14分钟
新思维实现人工效能提升之技控VS人控 讲师:孔庆庆 时长:26分钟
新思维实现人工效能提升之灵活雇佣 讲师:孔庆庆 时长:21分钟

市场策划与销售策略
商务策划的十种“打法” 讲师:刘超 时长:37分钟
解密城市20大资源,玩转酒店方格销售 讲师:刘超 时长:133分钟

渠道管理
挖掘酒店自有私域流量宝藏 讲师:陈佩丽 时长:59分钟
OTA运营100问为你赋能 讲师:吉吉国王 时长:74分钟
10节课,手把手教你打造酒店会员体系 讲师:彭占利 时长:79分钟
5个关键点,让你的会员系统实施游刃有余 讲师:彭占利 时长:51分钟

客户需求管理
客户管理系统的三个要点 讲师:陈秋 时长:6分钟
10个方面,带你走进酒店商业模式的构件 讲师:陈秋 时长:20分钟
客户价值与酒店价值 讲师:陈秋 时长:20分钟
客户价值与商业活动要素的啮合 讲师:陈秋 时长:76分钟
你不能不懂的客户世界(上) 讲师:陈秋 时长:12分钟
你不能不懂的客户世界(下) 讲师:陈秋 时长:16分钟
客户需求管理(上) 讲师:陈秋 时长:30分钟
客户需求管理(下) 讲师:陈秋 时长:26分钟
客户支持啮合前行 讲师:陈秋 时长:45分钟

新媒体运营
微信营销3.0—六节课玩“赚”微信营销 讲师:刘海 时长:87分钟
酒店如何0基础玩转视频号 讲师:陈佩丽 时长:67分钟
抖音中该如何给自己定位? 讲师:乔笙 时长:22分钟
3节课,教你玩转权重号&学会养号 讲师:乔笙 时长:40分钟
爆款IP人设解析,怎么进行IP设定 讲师:乔笙 时长:18分钟
怎么做好你的内容定位? 讲师:乔笙 时长:18分钟

收益管理
看懂三张财务报表,解密全面收益指标 讲师:郝思 时长:30分钟
做好横向分析,酒店不想盈利都难? 讲师:郝思 时长:19分钟
SWOT定位分析:如何找准自身竞争力定位? 讲师:郝思 时长:12分钟
大客户分析与营销策略优化 讲师:郝思 时长:41分钟
客房运营指标分析与经营提升策略 讲师:郝思 时长:16分钟
5种方法,教你做好项目投资决策 讲师:郝思 时长:31分钟

房务管理
客房基础管理管控5大实用报表解析 讲师:金萍飞 时长:16分钟
前厅基础管理管控机制,教你如何规避风险 讲师:金萍飞 时长:17分钟

房务产品创新
客房产品创新实战案例集锦 讲师:金萍飞 时长:33分钟
智能化技术在酒店经营中的运用 讲师:金萍飞 时长:42分钟

酒店网评管理
3个维度,提升酒店网评分 讲师:金萍飞 时长:29分钟
量身定制,打动客人的几个关键节点 讲师:金萍飞 时长:31分钟

餐饮现场管理与服务
现场管理中的三个阶段和五大前提 讲师:吴春凤 时长:54分钟
现场管理的五大元素 讲师:吴春凤 时长:56分钟
现场管理的“三五”要求 讲师:吴春凤 时长:18分钟
品质、清洁安全控制及突发事件管理 讲师:吴春凤 时长:74分钟
菜品包装设计这么做,让你业绩暴涨! 讲师:翟夕梅 时长:21分钟
做好客户管理这3步,餐厅顾客盈门并不难! 讲师:翟夕梅 时长:41分钟
这样设计服务,让客户超感动! 讲师:翟夕梅 时长:17分钟

餐饮六常法管理体系应用
六常法的四个应用之食品安全 讲师:袁武刚 时长:26分钟
六常法的四个应用之操作标准 讲师:袁武刚 时长:9分钟
六常法的四个应用之毛利提升 讲师:袁武刚 时长:14分钟
六常法的四个应用之动线合理 讲师:袁武刚 时长:16分钟

财务管控
管理者必学的战略预算管理课 讲师:姚飞 时长:135分钟
酒店各部门预算编制的方法 讲师:赵兰克 时长:62分钟
具有竞争力的成本费用控制体系的建立 讲师:姚飞 时长:197分钟
财务会计与财务报表结构分析 讲师:姚飞 时长:145分钟

筹建综合管理
酒店筹建阶段的综合管理(上篇) 讲师:李晓东 时长:46分钟
酒店筹建阶段的综合管理(下篇) 讲师:李晓东 时长:33分钟
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· 申请报名

选择岗位,筛选岗位胜任能力证书,填写基本信息。

· 资质审核

请您填写《先之IHMA饭店业职业经理人岗位胜任能力证书申请表》( 点击下载),并通过电子邮件( 9first@9first.com)或传真至 400-826-1212进行报名审核。

· 付款

在通过审核,接到入学通知书后3天内,将考核及证书费用的银行汇款凭证传真至先之,之后等待开通网络学习功能。

· 开通平台

确认付款后,开通课程,客服人员将以邮件与电话形式通知您。

· 学习考试

PC端(个人中心)与手机端App(先之云课堂)皆可完成学习。

先之IHMA的学习时间一般为您开通平台证书课程后的 6个月,在 6个月内您可以申请考试,考试通过即可获得证书。

报考《国家一星级品酒与侍酒认证证书》的学员在考试后,您需填写《中国饭店业侍酒师等级评价培训班申报初审表》,该认证证书为纸质版证书,将在提交申请表后45个工作日内邮寄学员。

考试期间,学员将获得一对一的服务顾问,全程指导学习功能的使用和学习计划的如期推进。

1.课程开通后有开始或结束时间限制吗?

每个证书的学习期限不同,具体以证书详情中为准。

2.课程讲义可以复制或下载吗?

讲师的讲义这个属于讲师的个人财产,商业性的文件及资料都会涉及到知识产权的问题的,所以这个讲义是没有办法复制和下载。建议您下载学习助手,到时把里面空白的地方填写完整后可以作为复习资料。

3.学习课程的过程中出现问题怎么办?

截图反馈具体情况,并及时联系我们的工作人员。

4. 课程开通后能延期吗?

课程开通后不能暂停和延期,特殊情况需要向先之教育申请审核通过除外。

5.关于继续教育,不通过会怎么样,通过又怎么样?

不通过的话,查询会出现继续教育不通过字样,继续教育将会作为收费项目,所以学员可自由选择是否继续学习。

6. 没考试或考试未通过有证书?

证书必须在考试通过后,先之教育才能颁发。

7.其他网站都能登,就先之网登陆不了?

①建议您换个浏览器试下,或清除下数据的缓存;

②有些高峰期登陆我们先之网学习的人比较多,建议可以换个时间段再测试下,如果还是存在这样的情况,请您及时跟我们联系。

8.课程有问题怎么办?

如果您对课程有更好的意见建议可以直接在账号里进行评价,也可以联系我们工作人员进行反馈,到时他们会及时为您解答。

9.学习过程中有不清楚的地方会有人指导吗?

到时我们都会有专业的服务顾问与您联系,并进行一对一的指导。

10.我可以同时报考多门证书吗?

任何人只要符合报名条件都可以同时报读多门证书课程,合理安排好时间学习就可以了。

11.成功报名后,能退款吗?

报名成功后,暂不接受退款申请,请各位详细查看课程介绍,选择适合自己的证书进行报名。

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证书报名

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