IHMA饭店业高级职业经理人岗位胜任能力证书

课程总时长:72小时0分

已报考人数:12610

证书申请条件(任一条件满足即可)

· 任职职位为饭店或集团执行副总、总经理、业主经营人或业主;

· 饭店或集团部门副总监、总监、总经理助理及以上职位,且至少1年(含)以上任职经历。

章节目录

岗位胜任力提升
职场的底层思维是什么 讲师:陈秋 时长:40分钟
认知胜任力模型理论,挑选卓越者 讲师:陈秋 时长:43分钟
让工具为目的服务之模型深度推演 讲师:陈秋 时长:53分钟
让工具为目的服务之模型应用 讲师:陈秋 时长:26分钟
胜任力思维模式这样为人才赋能 讲师:陈秋 时长:50分钟

团队管理
新时代管理者这样搭班子、建团队 讲师:倪云华 时长:30分钟
高效激励,打造高战斗力团队 讲师:倪云华 时长:16分钟
团队结构分析,教你打造最优团队 讲师:倪云华 时长:17分钟
从塑造到落地,带你打造团队文化 讲师:倪云华 时长:24分钟
提升领导力,做最卓越的领导者 讲师:倪云华 时长:33分钟
团队管理—打造一个好的团队 讲师:倪云华 时长:18分钟
4招,教你提升团队执行力 讲师:倪云华 时长:19分钟
优秀的管理者,应该具备这两种管理思维 讲师:倪云华 时长:10分钟

商业模式创新管理
商业模式创新之经典盈利模式打造 讲师:倪云华 时长:46分钟
商业模式创新之盈利突破创新 讲师:倪云华 时长:40分钟
商业模式创新之顾客心智篇 讲师:倪云华 时长:40分钟
商业模式创新之创新战略篇 讲师:倪云华 时长:45分钟
商业模式创新之科技驱动篇 讲师:倪云华 时长:52分钟
商业模式创新之未来商业篇 讲师:倪云华 时长:26分钟
如何创新驱动酒店增长? 讲师:任海 时长:142分钟

战略管理
中国酒店市场进入的四个时代 讲师:李勇 时长:23分钟
当前酒店面临的五大难题 讲师:李勇 时长:52分钟
酒店如何实施超常规增长策略的两个关键 讲师:李勇 时长:43分钟
产品定位、人才战略,促酒店赢利倍增 讲师:李勇 时长:57分钟
酒店销售倍增的黄金法则 讲师:李勇 时长:46分钟
酒店服务创新的五个关键点 讲师:李勇 时长:46分钟
赢利模式,保障酒店利润倍增 讲师:李勇 时长:25分钟
企业文化,促酒店永续发展 讲师:李勇 时长:16分钟

收益管理
解读宏观经济,获取一手经营信息(上) 讲师:郝思 时长:38分钟
解读宏观经济,获取一手经营信息(下) 讲师:郝思 时长:26分钟
探索宏观经济,解读旅游市场 讲师:郝思 时长:21分钟
看懂三张财务报表,解密全面收益指标 讲师:郝思 时长:30分钟
做好横向分析,酒店不想盈利都难? 讲师:郝思 时长:19分钟
市场供给分析,请莫忽视! 讲师:郝思 时长:16分钟
以发展的眼光,挖掘市场潜在需求 讲师:郝思 时长:26分钟
行业战略分析:如何选择一个好行业? 讲师:郝思 时长:20分钟
SWOT定位分析:如何找准自身竞争力定位? 讲师:郝思 时长:12分钟

市场营销与新媒体运营管理
解密城市20大资源,玩转酒店方格销售 讲师:刘超 时长:133分钟
商务策划的十种“打法” 讲师:刘超 时长:37分钟
3节课带你认识OTA 讲师:吉吉国王 时长:40分钟
11招,教你在OTA平台获取最大曝光 讲师:吉吉国王 时长:145分钟
11步教你快速提升酒店转化率 讲师:吉吉国王 时长:146分钟
把握三个关键点让你获取最大收益 讲师:吉吉国王 时长:15分钟
一节课帮你诊断优化流量 讲师:吉吉国王 时长:10分钟
OTA运营100问为你赋能 讲师:吉吉国王 时长:74分钟
10节课,手把手教你打造酒店会员体系 讲师:彭占利 时长:79分钟
5个关键点,让你的会员系统实施游刃有余 讲师:彭占利 时长:51分钟
酒店会员服务,驱动复购率提升 讲师:彭占利 时长:28分钟
酒店会员营销,驱动复购率提升 讲师:彭占利 时长:29分钟
微信营销3.0—六节课玩“赚”微信营销 讲师:刘海 时长:87分钟
酒店如何0基础玩转视频号 讲师:陈佩丽 时长:67分钟

房务管理
你该知道的客人满意率 讲师:沈根英 时长:15分钟
管理制度、操作流程和标准的建立 讲师:沈根英 时长:42分钟
如何做好房务基础培训管理 讲师:沈根英 时长:36分钟
你必须掌握的培训要点 讲师:沈根英 时长:23分钟
督导管理你会吗 讲师:沈根英 时长:37分钟
如何做好客人体验管理 讲师:沈根英 时长:17分钟
如何做好个性化服务 讲师:沈根英 时长:33分钟
精益管理知多少 讲师:沈根英 时长:44分钟
你必须知道的应急管理 讲师:沈根英 时长:20分钟
管理人员应该具备的素质(上) 讲师:沈根英 时长:29分钟
管理人员应该具备的素质(下) 讲师:沈根英 时长:19分钟

餐饮管理
营运现场存在的六大问题 讲师:吴春凤 时长:36分钟
现场管理中的三个阶段和五大前提 讲师:吴春凤 时长:54分钟
现场管理的五大元素 讲师:吴春凤 时长:56分钟
现场管理的“三五”要求 讲师:吴春凤 时长:18分钟
营运走势控制(上) 讲师:吴春凤 时长:49分钟
营运走势控制(下) 讲师:吴春凤 时长:65分钟
工作设计督导 讲师:吴春凤 时长:54分钟
品质、清洁安全控制及突发事件管理 讲师:吴春凤 时长:74分钟

人力资源管理
新目标管理法:OKR 讲师:Julia 时长:90分钟
新思维实现人工效能提升之灵活雇佣 讲师:孔庆庆 时长:21分钟
新思维实现人工效能提升之激励也需要方式 讲师:孔庆庆 时长:20分钟
新思维实现人工效能提升之技控VS人控 讲师:孔庆庆 时长:26分钟

财务管理
管理者必学的战略预算管理课 讲师:姚飞 时长:135分钟
个人所得税筹划实务 讲师:姚飞 时长:39分钟
酒店各部门预算编制的方法 讲师:赵兰克 时长:62分钟
管理会计与本量利分析 讲师:姚飞 时长:132分钟
财务会计与财务报表结构分析 讲师:姚飞 时长:145分钟
成本定价法之基本元素 讲师:穆林 时长:23分钟
成本定价法之客房定价 讲师:穆林 时长:20分钟
成本定价法之餐饮定价与计算机应用 讲师:穆林 时长:29分钟

工程管理
把关图纸质量,重视机电设计 讲师:吴航标 时长:33分钟
关注安装调试,追求“极致”项目 讲师:吴航标 时长:13分钟
校验调适,实现系统自动化控制 讲师:吴航标 时长:10分钟
挖掘机电系统潜能,实现酒店智慧运维 讲师:吴航标 时长:13分钟
满足单体项目,搭建全国性统一数字中台 讲师:吴航标 时长:11分钟

安全管理
如何保证客人生命财产安全 讲师:申佩琳 时长:72分钟
酒店宾客、员工的食品安全与危机管理 讲师:申佩琳 时长:38分钟
酒店设备设施运行安全与危机 讲师:申佩琳 时长:20分钟
酒店各类突发事故、事件处置方案 讲师:申佩琳 时长:65分钟
潜伏在酒店深层次的风险源 讲师:申佩琳 时长:72分钟

筹建管理
酒店筹建阶段的综合管理(上篇) 讲师:李晓东 时长:46分钟
酒店筹建阶段的综合管理(下篇) 讲师:李晓东 时长:33分钟
  • >
  • >
  • >
  • >

· 申请报名

选择岗位,筛选岗位胜任能力证书,填写基本信息。

· 资质审核

请您填写《先之IHMA饭店业职业经理人岗位胜任能力证书申请表》( 点击下载),并通过电子邮件( 9first@9first.com)或传真至 0571-87205521进行报名审核。

· 付款

在通过审核,接到入学通知书后3天内,将考核及证书费用的银行汇款凭证传真至先之,之后等待开通网络学习功能。

· 开通平台

确认付款后,开通课程,客服人员将以邮件与电话形式通知您。

· 学习考试

PC端(个人中心)与触屏端(m.9first.com)皆可完成学习。

先之IHMA的学习时间一般为您开通平台证书课程后的 6个月,在 6个月内您可以申请考试,考试通过即可获得证书。

考试期间,学员将获得一对一的服务顾问,全程指导学习功能的使用和学习计划的如期推进。

1.课程开通后有开始或结束时间限制吗?

每个证书的学习期限不同,具体以证书详情中为准。

2.课程讲义可以复制或下载吗?

讲师的讲义这个属于讲师的个人财产,商业性的文件及资料都会涉及到知识产权的问题的,所以这个讲义是没有办法复制和下载。建议您下载学习助手,到时把里面空白的地方填写完整后可以作为复习资料。

3.学习课程的过程中出现问题怎么办?

截图反馈具体情况,并及时联系我们的工作人员。

4. 课程开通后能延期吗?

课程开通后不能暂停和延期,特殊情况需要向先之教育申请审核通过除外。

5.关于继续教育,不通过会怎么样,通过又怎么样?

不通过的话,查询会出现继续教育不通过字样,继续教育将会作为收费项目,所以学员可自由选择是否继续学习。

6. 没考试或考试未通过有证书?

证书必须在考试通过后,先之教育才能颁发。

7.其他网站都能登,就先之网登陆不了?

①建议您换个浏览器试下,或清除下数据的缓存;

②有些高峰期登陆我们先之网学习的人比较多,建议可以换个时间段再测试下,如果还是存在这样的情况,请您及时跟我们联系。

8.课程有问题怎么办?

如果您对课程有更好的意见建议可以直接在账号里进行评价,也可以联系我们工作人员进行反馈,到时他们会及时为您解答。

9.学习过程中有不清楚的地方会有人指导吗?

到时我们都会有专业的服务顾问与您联系,并进行一对一的指导。

10.我可以同时报考多门证书吗?

任何人只要符合报名条件都可以同时报读多门证书课程,合理安排好时间学习就可以了。

11.成功报名后,能退款吗?

报名成功后,暂不接受退款申请,请各位详细查看课程介绍,选择适合自己的证书进行报名。

遮罩层
证书报名

你好,请正确填写如下信息

证    书: *

姓    名: *

称    呼:

手    机: *

邮    箱: *

邀请码:

报名成功!

客服人员将在一个工作日内与您联系