客房产品创新实战案例集锦

讲   师 : 金萍飞

学   时 : 33分钟

类   别 : 房务管理岗

学   习 : 88

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课程介绍
学习对象
● 客房经理 ● 房务总监
课程收益

 通过各大酒店实践中取得成功的案例分享,为您酒店的产品创新提供全新的思路与灵感

掌握如何通过产品设计、个性化布置等方式形成服务特色,从而提升服务品质

课程大纲

空气质量改进案例

二、低敏客房改进案例

客房布置创新案例

四、个性产品提供案例

五、致意品的创新案例

六、亲近服务创新案例

讲师介绍
金萍飞
先之教育高级讲师 中国知名酒店集团总经理 笙岚酒店管理(上海)有限公司创始人
笙岚酒店管理(上海)有限公司创始人、国内知名酒店集团总经理,先后在西湖国宾馆、豪生酒店集团、远洲酒店集团、曙光酒店集团等多家酒店及集团公司任职;十五年的酒店房务运营管理经验,擅长房务经营管理微改造、工具用具微创新,是集团房务条线流动红旗记录保持者,连续多年在客户满意度、年度检查得分率、暗访检查得分率、房务营收及GOP率稳居集团第一及行业前列;也是阿米巴绩效管理模式的先行者与推动者,以高效稳健的风格、务实有效的方法授课,为学员带来切实而可行的房务问题解决方案。
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