IHMA饭店业人力资源总监岗位胜任能力证书

课程总时长:49小时43分

已报考人数:1319

证书申请条件(任一条件满足即可)

· 任职职位为饭店或集团部门副总监、总监、总经理助理;

· 饭店或集团部门副经理、经理、总监助理及以上职位,且至少1年(含)以上任职经历。

章节目录

自我管理
高效能人士之前言 由内而外的塑造 讲师:夏蓓 时长:49分钟
高效能人士之习惯一 主动积极 讲师:夏蓓 时长:78分钟
高效能人士之习惯二 以终为始 讲师:夏蓓 时长:73分钟
高效能人士之习惯三 要事第一 讲师:夏蓓 时长:100分钟
高效能人士之习惯四 双赢思维 讲师:夏蓓 时长:54分钟
高效能人士之习惯五 知彼解己 讲师:夏蓓 时长:70分钟
5大沟通技巧,搞定职场人际关系 讲师:少毅 时长:56分钟
向上沟通讲技巧,在什么位置说什么话 讲师:少毅 时长:50分钟
向下沟通要用心,说的多不如说到位 讲师:少毅 时长:47分钟
平行沟通要有度,多说我们少说我 讲师:少毅 时长:52分钟
外部沟通就得这么做 讲师:少毅 时长:51分钟
掌握这些技巧,让你沟通不踩雷 讲师:少毅 时长:51分钟

团队管理
新时代管理者这样搭班子、建团队 讲师:倪云华 时长:30分钟
高效激励,打造高战斗力团队 讲师:倪云华 时长:16分钟
团队结构分析,教你打造最优团队 讲师:倪云华 时长:17分钟
从塑造到落地,带你打造团队文化 讲师:倪云华 时长:24分钟
提升领导力,做最卓越的领导者 讲师:倪云华 时长:33分钟
团队管理—打造一个好的团队 讲师:倪云华 时长:18分钟
4招,教你提升团队执行力 讲师:倪云华 时长:19分钟
优秀的管理者,应该具备这两种管理思维 讲师:倪云华 时长:10分钟

创新管理
如何创新驱动酒店增长? 讲师:任海 时长:142分钟

质量管理
全面质量管理之概念与内容 讲师:吴峥 时长:14分钟
全面质量管理之前期准备 讲师:吴峥 时长:15分钟
全面质量管理之后期实施 讲师:吴峥 时长:13分钟
优化与激励,促进质量螺旋上升 讲师:吴春凤 时长:70分钟

人力资源管理
如何成为业务设计视角的HR 讲师:倪云华 时长:42分钟
如何成为懂公司战略的HR 讲师:倪云华 时长:10分钟
如何成为业务目标视角&执行视角的HR 讲师:倪云华 时长:29分钟
从业务预算视角看经营 讲师:倪云华 时长:23分钟
HR读懂财务报表,So easy! 讲师:倪云华 时长:43分钟
如何成为CEO视角的HR 讲师:倪云华 时长:10分钟
酒店各部门应知哪些关键人力资源指标 讲师:康奇 时长:37分钟
如何安排酒店人力资源月度工作 讲师:康奇 时长:8分钟
如何计划酒店年度人力资源工作 讲师:康奇 时长:11分钟
如何强化酒店各部门的人事功能 讲师:康奇 时长:18分钟
如何运用酒店人力资源政策的激励因素 讲师:康奇 时长:18分钟
如何制定酒店人力资源年度工作台历 讲师:康奇 时长:15分钟
现在的酒店人力资源如何突围 讲师:康奇 时长:17分钟
如何做好酒店人力资源数据化分析 讲师:康奇 时长:17分钟
酒店行业人员流动似流产,你怎么看 讲师:张亮 时长:19分钟
奇葩离职原因,笑cry 讲师:张亮 时长:38分钟
员工被动离职,只想说:“心太累” 讲师:张亮 时长:20分钟
耿直boy的算法 讲师:张亮 时长:18分钟
原来这就是员工流动的关键 讲师:张亮 时长:24分钟
看老板怎么治心机员工 讲师:张亮 时长:20分钟
留住员工的技能get 讲师:张亮 时长:18分钟
人与人之间多点信任,好嘛 讲师:张亮 时长:17分钟
如何通过数据化分析降低酒店离职率 讲师:康奇 时长:26分钟
如何参加酒店HR损益会议 讲师:康奇 时长:13分钟

招聘与配置
酒店录用函应注意哪些问题 讲师:康奇 时长:19分钟
酒店如何对应聘人员进行背景调查 讲师:康奇 时长:35分钟
酒店招聘诊断审计 讲师:康奇 时长:10分钟
如何在酒店招聘竞争中取胜 讲师:康奇 时长:12分钟
如何在一天内招聘5位酒店部门总监经理 讲师:康奇 时长:12分钟
这一招即可解决酒店招聘难题 讲师:康奇 时长:15分钟
如何通过数据化分析提升酒店招聘效率 讲师:康奇 时长:19分钟

培训与人才发展
职场的底层思维是什么 讲师:陈秋 时长:40分钟
认知胜任力模型理论,挑选卓越者 讲师:陈秋 时长:43分钟
让工具为目的服务之模型深度推演 讲师:陈秋 时长:53分钟
让工具为目的服务之模型应用 讲师:陈秋 时长:26分钟
酒店培训速成三招 讲师:康奇 时长:10分钟
酒店评选优秀培训员的依据是什么 讲师:康奇 时长:13分钟
培训经理如何筹备新酒店 讲师:康奇 时长:18分钟
如何编制酒店年度培训计划 讲师:康奇 时长:12分钟
如何编制酒店年度培训预算 讲师:康奇 时长:10分钟
如何发现并识别酒店培训需求 讲师:康奇 时长:16分钟
如何建立酒店培训课程体系 讲师:康奇 时长:19分钟
酒店在职培训管理 讲师:康奇 时长:20分钟
如何编制酒店部门培训手册 讲师:康奇 时长:7分钟
如何对酒店各部门培训工作进行审计 讲师:康奇 时长:17分钟
如何管理酒店员工在职培训 讲师:康奇 时长:9分钟
如何有效监管酒店各部门培训工作 讲师:康奇 时长:14分钟
完整的酒店岗位培训检查表 讲师:康奇 时长:13分钟
如何通过数据化分析提升酒店培训效能 讲师:康奇 时长:18分钟

薪酬与员工福利
关乎个人利益的必修课——薪酬 讲师:王小兵 时长:10分钟
薪酬设计与调查,需要注意? 讲师:王小兵 时长:22分钟
好的薪酬体系设计是有原则的 讲师:王小兵 时长:18分钟
五步教你设计出完美的薪酬体系(上) 讲师:王小兵 时长:14分钟
五步教你设计出完美的薪酬体系(中) 讲师:王小兵 时长:19分钟
五步教你设计出完美的薪酬体系(下) 讲师:王小兵 时长:12分钟
可操作执行的薪酬制度,你会拟吗? 讲师:王小兵 时长:7分钟
酒店员工福利知多少 讲师:王小兵 时长:14分钟
福利,你应该知道的事儿 讲师:王小兵 时长:13分钟
六大原则,确定员工福利 讲师:王小兵 时长:14分钟
酒店福利预算编制绝密攻略 讲师:王小兵 时长:16分钟
搞定员工福利,你就是老大 讲师:王小兵 时长:17分钟
降低酒店人力工资成本的10个主要渠道 讲师:康奇 时长:16分钟

绩效管理
酒店部门经理、总监绩效如何评估 讲师:康奇 时长:16分钟
酒店员工绩效如何评估 讲师:康奇 时长:16分钟
如何与酒店员工进行绩效评估会谈 讲师:康奇 时长:10分钟
如何召开酒店绩效校准会议 讲师:康奇 时长:16分钟
如何组织酒店年中绩效评估 讲师:康奇 时长:12分钟
如何考核酒店人力资源部绩效 讲师:康奇 时长:21分钟
新目标管理法:OKR 讲师:Julia 时长:90分钟

劳动关系
教你把握8个要点,订立完美劳动合同 讲师:吴修文 时长:41分钟
从3点入手,教你妥善处理劳动争议 讲师:吴修文 时长:13分钟
劳动突发事件之工伤处理 讲师:吴修文 时长:17分钟

人工效能提升
新思维实现人工效能提升之灵活雇佣 讲师:孔庆庆 时长:21分钟
新思维实现人工效能提升之技控VS人控 讲师:孔庆庆 时长:26分钟
新思维实现人工效能提升之激励也需要方式 讲师:孔庆庆 时长:20分钟

筹建管理
人力资源总监如何筹备新酒店 讲师:康奇 时长:18分钟
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· 申请报名

选择岗位,筛选岗位胜任能力证书,填写基本信息。

· 资质审核

请您填写《先之IHMA饭店业职业经理人岗位胜任能力证书申请表》( 点击下载),并通过电子邮件( 9first@9first.com)或传真至 400-826-1212进行报名审核。

· 付款

在通过审核,接到入学通知书后3天内,将考核及证书费用的银行汇款凭证传真至先之,之后等待开通网络学习功能。

· 开通平台

确认付款后,开通课程,客服人员将以邮件与电话形式通知您。

· 学习考试

PC端(个人中心)与手机端App(先之云课堂)皆可完成学习。

先之IHMA的学习时间一般为您开通平台证书课程后的 6个月,在 6个月内您可以申请考试,考试通过即可获得证书。

报考《国家一星级品酒与侍酒认证证书》的学员在考试后,您需填写《中国饭店业侍酒师等级评价培训班申报初审表》,该认证证书为纸质版证书,将在提交申请表后45个工作日内邮寄学员。

考试期间,学员将获得一对一的服务顾问,全程指导学习功能的使用和学习计划的如期推进。

1.课程开通后有开始或结束时间限制吗?

每个证书的学习期限不同,具体以证书详情中为准。

2.课程讲义可以复制或下载吗?

讲师的讲义这个属于讲师的个人财产,商业性的文件及资料都会涉及到知识产权的问题的,所以这个讲义是没有办法复制和下载。建议您下载学习助手,到时把里面空白的地方填写完整后可以作为复习资料。

3.学习课程的过程中出现问题怎么办?

截图反馈具体情况,并及时联系我们的工作人员。

4. 课程开通后能延期吗?

课程开通后不能暂停和延期,特殊情况需要向先之教育申请审核通过除外。

5.关于继续教育,不通过会怎么样,通过又怎么样?

不通过的话,查询会出现继续教育不通过字样,继续教育将会作为收费项目,所以学员可自由选择是否继续学习。

6. 没考试或考试未通过有证书?

证书必须在考试通过后,先之教育才能颁发。

7.其他网站都能登,就先之网登陆不了?

①建议您换个浏览器试下,或清除下数据的缓存;

②有些高峰期登陆我们先之网学习的人比较多,建议可以换个时间段再测试下,如果还是存在这样的情况,请您及时跟我们联系。

8.课程有问题怎么办?

如果您对课程有更好的意见建议可以直接在账号里进行评价,也可以联系我们工作人员进行反馈,到时他们会及时为您解答。

9.学习过程中有不清楚的地方会有人指导吗?

到时我们都会有专业的服务顾问与您联系,并进行一对一的指导。

10.我可以同时报考多门证书吗?

任何人只要符合报名条件都可以同时报读多门证书课程,合理安排好时间学习就可以了。

11.成功报名后,能退款吗?

报名成功后,暂不接受退款申请,请各位详细查看课程介绍,选择适合自己的证书进行报名。

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