证书申请条件（任一条件满足即可）
· 前厅部资深员工，前厅部主管、领班，酒店一线运营部门领班级以上员工
章节目录
行业培训
先之酒店业教育培训网
行业培训
任伟
美尔（中国）酒店管理有限公司集团培训总监 思敏文化传播有限公司金牌企业内训师 先之酒店业教育培训网高级讲师
任伟
孟昕
雅高宜必思中国区培训经理 美国饭店协会教育学院中国区职业讲师 先之高级讲师
孟昕
沈根英
喜来登长城饭店管家助理外派长江游轮执行总经理、培训部主任王府井大饭店房务部总监、副总怡生园国际会议中心副总
沈根英
谷安迪
先之教育特聘讲师 迈点网专栏作者 酒店服务体验设计实践及创新领域专家 担任多家国际、国内连锁酒店品牌旗下总经理
谷安迪
胡丽琴
凯莱集团酒店前厅部经理 凯莱酒店集团明星培训师 澳大利亚酒店专业培训
胡丽琴
宋德标
高星级酒店管理专家 人力资源培训与发展专家 酒店营销策划、诊断资深专家 先之国际酒店管理学院特聘讲师 山东现代酒店管理公
宋德标
穆林
中国饭店协会公寓委员会 专家组组长
穆林
丁立国
先之教育高级讲师； 北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院房务教研组主任； 曾任北京金融街丽思卡尔顿酒店-前厅部经理
丁立国
行业培训(动漫)
先之酒店业教育培训网
行业培训(动漫)
周雯俊
酒店前厅业务培训师 国际知名酒店前厅经理 酒店督导管理培训专家
周雯俊
李燕
中国人民大学经济学学士学位 资深酒店财务内控管理专家 高星级酒店财务管理培训师 国际酒店财务总监、总会计师
李燕
申佩琳
北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院-酒店管理系教师资深国际五星级酒店工程总监
申佩琳
-
> -
> -
> -
> -
· 申请报名
选择岗位，筛选岗位胜任能力证书，填写基本信息。
· 资质审核
请您填写《先之技能证书申请表》( 点击下载)，并通过电子邮件( 9first@9first.com)或传真至 400-826-1212进行报名审核。
· 付款
在通过审核，接到入学通知书后3天内，将考核及证书费用的银行汇款凭证传真至先之，之后等待开通网络学习功能。
· 开通平台
确认付款后，开通课程，客服人员将以邮件与电话形式通知您。
· 学习考试
PC端（个人中心）与手机端App（先之云课堂）皆可完成学习。
先之IHMA的学习时间一般为您开通平台证书课程后的 6个月，在 6个月内您可以申请考试，考试通过即可获得证书。
报考《国家一星级品酒与侍酒认证证书》的学员在考试后，您需填写《中国饭店业侍酒师等级评价培训班申报初审表》，该认证证书为纸质版证书，将在提交申请表后45个工作日内邮寄学员。
考试期间，学员将获得一对一的服务顾问，全程指导学习功能的使用和学习计划的如期推进。
1.课程开通后有开始或结束时间限制吗？
每个证书的学习期限不同，具体以证书详情中为准。
2.课程讲义可以复制或下载吗？
讲师的讲义这个属于讲师的个人财产，商业性的文件及资料都会涉及到知识产权的问题的，所以这个讲义是没有办法复制和下载。建议您下载学习助手，到时把里面空白的地方填写完整后可以作为复习资料。
3.学习课程的过程中出现问题怎么办？
截图反馈具体情况，并及时联系我们的工作人员。
4. 课程开通后能延期吗？
课程开通后不能暂停和延期，特殊情况需要向先之教育申请审核通过除外。
5. 没考试或考试未通过有证书？
证书必须在考试通过后，先之教育才能颁发。
6.其他网站都能登，就先之网登陆不了?
①建议您换个浏览器试下，或清除下数据的缓存；
②有些高峰期登陆我们先之网学习的人比较多，建议可以换个时间段再测试下，如果还是存在这样的情况，请您及时跟我们联系。
7.课程有问题怎么办？
如果您对课程有更好的意见建议可以直接在账号里进行评价，也可以联系我们工作人员进行反馈，到时他们会及时为您解答。
8.学习过程中有不清楚的地方会有人指导吗？
到时我们都会有专业的服务顾问与您联系，并进行一对一的指导。
9.我可以同时报考多门证书吗？
任何人只要符合报名条件都可以同时报读多门证书课程，合理安排好时间学习就可以了。
10.成功报名后，能退款吗?
报名成功后，暂不接受退款申请，请各位详细查看课程介绍，选择适合自己的证书进行报名。
