IHMA饭店业工程总监岗位胜任能力证书

课程总时长:42小时27分

已报考人数:2634

证书申请条件(任一条件满足即可)

· 任职职位为饭店或集团部门副总监、总监、总经理助理;

· 饭店或集团部门副经理、经理、总监助理及以上职位,且至少1年(含)以上任职经历。

章节目录

自我管理
高效能人士之前言 由内而外的塑造 讲师:夏蓓 时长:49分钟
高效能人士之习惯一 主动积极 讲师:夏蓓 时长:78分钟
高效能人士之习惯二 以终为始 讲师:夏蓓 时长:73分钟
高效能人士之习惯三 要事第一 讲师:夏蓓 时长:100分钟
高效能人士之习惯四 双赢思维 讲师:夏蓓 时长:54分钟
高效能人士之习惯五 知彼解己 讲师:夏蓓 时长:70分钟
5大沟通技巧,搞定职场人际关系 讲师:少毅 时长:56分钟
向上沟通讲技巧,在什么位置说什么话 讲师:少毅 时长:50分钟
向下沟通要用心,说的多不如说到位 讲师:少毅 时长:47分钟
平行沟通要有度,多说我们少说我 讲师:少毅 时长:52分钟
外部沟通就得这么做 讲师:少毅 时长:51分钟
掌握这些技巧,让你沟通不踩雷 讲师:少毅 时长:51分钟

团队管理
新时代管理者这样搭班子、建团队 讲师:倪云华 时长:30分钟
高效激励,打造高战斗力团队 讲师:倪云华 时长:16分钟
团队结构分析,教你打造最优团队 讲师:倪云华 时长:17分钟
从塑造到落地,带你打造团队文化 讲师:倪云华 时长:24分钟
提升领导力,做最卓越的领导者 讲师:倪云华 时长:33分钟
团队管理—打造一个好的团队 讲师:倪云华 时长:18分钟
4招,教你提升团队执行力 讲师:倪云华 时长:19分钟
优秀的管理者,应该具备这两种管理思维 讲师:倪云华 时长:10分钟

质量管理
全面质量管理之概念与内容 讲师:吴峥 时长:14分钟
全面质量管理之前期准备 讲师:吴峥 时长:15分钟
全面质量管理之后期实施 讲师:吴峥 时长:13分钟
优化与激励,促进质量螺旋上升 讲师:吴春凤 时长:70分钟

工程运行与管理
酒店设备管理的“垫脚石” 讲师:申佩琳 时长:32分钟
用消防报警系统防火于未燃 讲师:申佩琳 时长:30分钟
安全入住,我们是你的“贴身保镖” 讲师:申佩琳 时长:21分钟
重大设备之中央空调与电梯 讲师:申佩琳 时长:19分钟
空调制冷,酒店设备的“金钥匙” 讲师:申佩琳 时长:23分钟
空调制冷系统的案例集锦 讲师:申佩琳 时长:38分钟
不能不知的酒店能源供给系统 讲师:申佩琳 时长:9分钟
电力设备——酒店的“长驱马车” 讲师:申佩琳 时长:22分钟
给水排水——酒店的“水系管家” 讲师:申佩琳 时长:21分钟
锅炉——酒店的热加力器 讲师:申佩琳 时长:10分钟
找准酒店节能减排的关键点 讲师:申佩琳 时长:45分钟
酒店能源去哪儿了(上) 讲师:申佩琳 时长:18分钟
酒店能源去哪儿了(中) 讲师:申佩琳 时长:23分钟
酒店能源去哪儿了(下) 讲师:申佩琳 时长:31分钟
空调系统的节能减排妙招你了解吗 讲师:申佩琳 时长:70分钟
你真的了解“锅炉”吗 讲师:申佩琳 时长:35分钟
大咖教你如何选择最节能的锅炉设备 讲师:申佩琳 时长:45分钟
你必须懂的节约天然气的方法 讲师:申佩琳 时长:26分钟
游泳池余热和水的节能技巧 讲师:申佩琳 时长:19分钟
厨房灶具的节能优化设计技巧 讲师:申佩琳 时长:42分钟

筹建管理
酒店工程总监在预开业阶段的两大工作职责 讲师:李晓东 时长:20分钟

智慧建筑全生命开发周期
把关图纸质量,重视机电设计 讲师:吴航标 时长:33分钟
关注安装调试,追求“极致”项目 讲师:吴航标 时长:13分钟
校验调适,实现系统自动化控制 讲师:吴航标 时长:10分钟
挖掘机电系统潜能,实现酒店智慧运维 讲师:吴航标 时长:13分钟
满足单体项目,搭建全国性统一数字中台 讲师:吴航标 时长:11分钟

财务管理
酒店的成本管理 讲师:赵兰克 时长:110分钟
如何编制工程部年度预算 讲师:李庆翌 时长:90分钟
酒店采购工作管理 讲师:傅洁清 时长:120分钟
采购成本控制的组织保证 讲师:傅洁清 时长:51分钟

安全管理
初识危机管理 讲师:申佩琳 时长:18分钟
酒店应对危机事件的两种方法 讲师:申佩琳 时长:21分钟
酒店安全管理 讲师:申佩琳 时长:23分钟
酒店消防、治安及卫生危机管理 讲师:申佩琳 时长:52分钟
酒店安全管理案例精粹(上) 讲师:申佩琳 时长:26分钟
酒店安全管理案例精粹(中) 讲师:申佩琳 时长:27分钟
酒店安全管理案例精粹(下) 讲师:申佩琳 时长:24分钟

人力资源管理
外资品牌酒店工程总监入职三步曲 讲师:康奇 时长:21分钟
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· 申请报名

选择岗位,筛选岗位胜任能力证书,填写基本信息。

· 资质审核

请您填写《先之IHMA饭店业职业经理人岗位胜任能力证书申请表》( 点击下载),并通过电子邮件( 9first@9first.com)或传真至 0571-87205521进行报名审核。

· 付款

在通过审核,接到入学通知书后3天内,将考核及证书费用的银行汇款凭证传真至先之,之后等待开通网络学习功能。

· 开通平台

确认付款后,开通课程,客服人员将以邮件与电话形式通知您。

· 学习考试

PC端(个人中心)与触屏端(m.9first.com)皆可完成学习。

先之IHMA的学习时间一般为您开通平台证书课程后的 6个月,在 6个月内您可以申请考试,考试通过即可获得证书。

考试期间,学员将获得一对一的服务顾问,全程指导学习功能的使用和学习计划的如期推进。

1.课程开通后有开始或结束时间限制吗?

每个证书的学习期限不同,具体以证书详情中为准。

2.课程讲义可以复制或下载吗?

讲师的讲义这个属于讲师的个人财产,商业性的文件及资料都会涉及到知识产权的问题的,所以这个讲义是没有办法复制和下载。建议您下载学习助手,到时把里面空白的地方填写完整后可以作为复习资料。

3.学习课程的过程中出现问题怎么办?

截图反馈具体情况,并及时联系我们的工作人员。

4. 课程开通后能延期吗?

课程开通后不能暂停和延期,特殊情况需要向先之教育申请审核通过除外。

5.关于继续教育,不通过会怎么样,通过又怎么样?

不通过的话,查询会出现继续教育不通过字样,继续教育将会作为收费项目,所以学员可自由选择是否继续学习。

6. 没考试或考试未通过有证书?

证书必须在考试通过后,先之教育才能颁发。

7.其他网站都能登,就先之网登陆不了?

①建议您换个浏览器试下,或清除下数据的缓存;

②有些高峰期登陆我们先之网学习的人比较多,建议可以换个时间段再测试下,如果还是存在这样的情况,请您及时跟我们联系。

8.课程有问题怎么办?

如果您对课程有更好的意见建议可以直接在账号里进行评价,也可以联系我们工作人员进行反馈,到时他们会及时为您解答。

9.学习过程中有不清楚的地方会有人指导吗?

到时我们都会有专业的服务顾问与您联系,并进行一对一的指导。

10.我可以同时报考多门证书吗?

任何人只要符合报名条件都可以同时报读多门证书课程,合理安排好时间学习就可以了。

11.成功报名后,能退款吗?

报名成功后,暂不接受退款申请,请各位详细查看课程介绍,选择适合自己的证书进行报名。

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