你必须知道的应急管理

讲   师 : 沈根英

学   时 : 20分钟

类   别 : 房务管理

学   习 : 11103

收   藏 : 2

评   分 : 9.3 (3人评价)

分   享 :

课程介绍
学习对象
前厅经理
客房经理
课程收益
● 掌握前厅部和客房部突发事件的类型
● 学会如何做好前厅、客房的安全保卫工作
课程大纲
一、前厅部的安全保卫及突发事件处理
二、客房部的安全保卫及突发事件处理
讲师介绍
沈根英
喜来登长城饭店管家助理 外派长江游轮执行总经理、培训部主任 王府井大饭店房务部总监、副总 怡生园国际会议中心副总
曾就职于北京喜来登长城饭店,拥有十多年的酒店管理经验,1995年外派长江游轮总统一号做执行总经理, 2012年8月~2016年6月在怡生园国际会议中心任副总,曾分管过房务部,康乐部,工程部,保卫部,人力资源部,市场部。(王府井大饭店和怡生园国际会议中心同属中化集团)。
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