课程介绍
学习对象
前厅经理
客房经理
客房经理
课程收益
● 了解什么是精益管理
● 明确房务精益管理的三个方面
● 学会精益管理的技巧
● 明确房务精益管理的三个方面
● 学会精益管理的技巧
课程大纲
一、精益管理内涵
二、房务精益管理的三个方面
二、房务精益管理的三个方面
讲师介绍
沈根英
喜来登长城饭店管家助理
外派长江游轮执行总经理、培训部主任
王府井大饭店房务部总监、副总
怡生园国际会议中心副总
曾就职于北京喜来登长城饭店，拥有十多年的酒店管理经验，1995年外派长江游轮总统一号做执行总经理， 2012年8月～2016年6月在怡生园国际会议中心任副总，曾分管过房务部，康乐部，工程部，保卫部，人力资源部，市场部。（王府井大饭店和怡生园国际会议中心同属中化集团）。
