当矛盾与冲突来敲门

讲   师 : 夏蓓

学   时 : 18分钟

类   别 : 胜任力提升

学   习 : 17107

收   藏 : 4

评   分 : 9.8 (9人评价)

分   享 :

课程介绍
学习对象
酒店中层管理者
课程收益
● 了解在部门发生问题时需要采取怎样的措施
● 学会正确处理部门矛盾
课程大纲
一、如何处理问题
二、如何处理冲突
讲师介绍
夏蓓
资深酒店管理专家 某酒店管理公司首席培训师 先之酒店业教育培训网高级讲师
      曾就职于喜达屋旗下的酒店、高尔夫索菲特酒店、辉盛酒店、奥克伍德酒店等担任高管10余年,具有非常开阔的国际酒管理视野和丰富的品牌酒店运营及人力资源工作经验。具有国际国内酒店的全面工作背景,使其对酒店品牌构建、酒店运营、酒店人力资源有深刻而独到的见解。
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