课程介绍
学习对象
● 团队管理者、项目负责人、业务专家
● 其他希望提升问题解决能力的职场人
课程收益
● 系统掌握常用原因分析方法，提升分析效率。
● 熟练运用漏斗型分析、鱼骨图、因果矩阵、5WHY分析法等专业工具，具备成熟的问题分析能力。
● 建立科学的验证思维，避免原因判断失误，确保根本原因分析结果的准确性与可靠性。
课程大纲
一、分析原因的方法
二、分析原因的步骤
三、原因需要验证
四、用5WHY深挖原因
讲师介绍
詹锦亚
● 2021年度中国百强讲师
● 中国管理科学研究院认证高级培训师导师
● 广西区政府培训中心特聘顾问
● IPTA国际TTT认证培训师
擅长培训体系建设、学习地图/课程体系搭建、学习项目设计与落地、课程开发与设计岗位经验萃取及TTT呈现技术等。有着16年企业培训管理经验，培训体系建设经验，历任多家企业培训经理、总监、企业大学负责人。主导过多家企业培训体系搭建，课程体系与讲师体系规划、内训师队伍的组建与培养。先后帮助多家知名企业培养内训师近10000人，带领或辅导内训师开发课程及微课超过1000门。辅导多家企业学员在内外部内训师大赛、微课大赛中取得优异成绩
