课程介绍
学习对象
● 团队管理者、项目负责人、业务专家
● 其他希望提升问题解决能力的职场人
课程收益
● 系统掌握问题分析与解决的核心步骤与基本模型，建立标准化的问题处理流程
● 学习积极主动解决问题的思维模式，建立遇到问题就是进步契机的思维逻辑，增强解决问题的行动力
● 学会用冰山模型分析问题，能够穿透问题表象，深入挖掘问题产生的根本原因，彻底解决问题
课程大纲
一、问题分析解决的步骤
二、什么是问题
三、如何看待问题
四、问题的冰山模型
讲师介绍
詹锦亚
● 2021年度中国百强讲师
● 中国管理科学研究院认证高级培训师导师
● 广西区政府培训中心特聘顾问
● IPTA国际TTT认证培训师
擅长培训体系建设、学习地图/课程体系搭建、学习项目设计与落地、课程开发与设计岗位经验萃取及TTT呈现技术等。有着16年企业培训管理经验，培训体系建设经验，历任多家企业培训经理、总监、企业大学负责人。主导过多家企业培训体系搭建，课程体系与讲师体系规划、内训师队伍的组建与培养。先后帮助多家知名企业培养内训师近10000人，带领或辅导内训师开发课程及微课超过1000门。辅导多家企业学员在内外部内训师大赛、微课大赛中取得优异成绩
