课程介绍
学习对象
● 酒店集团人力资源团队
● 酒店总经理及业主代表
● 酒店各部门负责人
课程收益
● 了解人效管理的重要性，能够根据经营结果配置人员。
● 关注用工类型、人力结构和人力成本，从而提升酒店经营效益。
课程大纲
一、谁应该学习人效这门课程
二、为什么酒店必须关注人效
三、酒店面临的两大现实挑战
四、酒店6种场景用工如何判断
五、酒店绩效管理失败的原因
六、疫情期常用三板斧为何不奏效
七、酒店人力资源管理的演进
八、人效可以解决哪些问题
讲师介绍
康奇
中国酒店十大人力资源总监
中国酒店业十大培训总监
多家旅游院校客座讲师
四维酒店人效管理模型创建者
有20多年酒店人力资源工作经验，曾就职于多家集团酒店，如雅高、喜达屋、洲际、豪生等等。其本人著有《创新现代酒店人力资源管理》、《实用酒店培训指南》、《电话礼仪与IQ》等方面的书籍。一直以其独特的培训风格、丰富的经历为多家酒店提供营运及培训支持。
