●了解认知常见会议台型种类
●了解国际及国内通用的会议座次
●掌握在会议服务前期所做的准备工作要点
●掌握会议服务过程中及结束时需要关注和管控的核心关键要素
●掌握会议茶歇服务流程及动线管控点,同时了解茶歇出品的注意事项
一、会议基础知识---会议的种类
二、会议基础知识---会议的座次
三、会议基础知识---会议的座台型
四、会议服务准备工作---认知EO单
五、会议服务准备工作---会议布置(一)
六、会议服务准备工作---会议布置会议布置(二)
七、会议服务准备工作---布展注意事项
八、会议服务接待工作---等候迎接&会议中茶水服务
九、会议服务接待工作---会场内/外服务
十、会议服务收尾工作
十一、会议茶歇服务