情绪管理之认识情绪

讲   师 : 先之培训

学   时 : 13分钟

类   别 : 人力资源管理岗

学   习 : 13797

收   藏 : 0

评   分 : 9.0 (2人评价)

分   享 :

课程介绍
学习对象
酒店各部门督导
酒店各部门经理
课程收益
● 了解情绪的概念
● 明确情绪管理的重要性
● 掌握情绪的基本知识
课程大纲
一、情绪的概念
二、情绪的基本知识
三、情绪管理的重要性 
讲师介绍
先之培训
先之酒店业教育培训网
先之教育课程研发团队,汇集了香格里拉、喜达屋、洲际、万豪等国际联号酒店集团内部专业人士,通过对这些酒店集团基层员工的胜任力架构进行深入研究,并融合国际领先的行业知识与理念,全面覆盖酒店业职业技能提升与胜任力培养,倾力打造满足不同阶段、不同岗位学员的自研发课程,课程采用动漫、微电影等多种形式对专业内容进行了多角度的体现:其中真人演绎课程以酒店基层员工SOP为基础,工作场景为案例,以幽默风趣的动漫,循循善诱,实战实用的精品干货,在寓教于乐中使学员获得收获。
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