酒店收入内部控制管理

讲   师 : 李燕

学   时 : 45分钟

类   别 : 岗位知识

学   习 : 14348

收   藏 : 3715

评   分 : 8.0 (3人评价)

分   享 :

课程介绍
学习对象
酒店前台领班
日核主管
收银主管
前台收银员
课程收益
● 认识酒店人员作弊的目的
● 了解酒店收入的构成和审核流程
● 掌握酒店营业收入内部的控制方法
课程大纲
一、酒店营业收入的内控管理
二、各种折扣、减免情况的审核    
三、审批单及客房升级的审核    
四、帐单的审核与临时帐户的管理    
五、“预定未到”的审核与酒店收入日报表的编制
讲师介绍
李燕
中国人民大学经济学学士学位 资深酒店财务内控管理专家 高星级酒店财务管理培训师 国际酒店财务总监、总会计师
      李燕老师是国际连锁酒店资深职业经理人,曾供职于万豪集团酒店、希尔顿集团酒店、法国雅高集团酒店以及首旅集团酒店,专注于酒店财务管理、酒店内部控制管理的研究。       李燕老师有超过15年的酒店从业经历,对酒店的财务流程、运作以及内部控制管理都有自己独到的见解,曾在高星级酒店集团接受酒店专业深入的培训学习,结合国际与国内的酒店财务管理状况总结出一套适合国内酒店的先进财务和内部控制管理理论。       李燕老师注重国内酒店的实际、关注酒店业的大环境,使得酒店财务管理和内部控制理论既符合酒店需求又顺应财务制度的改革,为酒店财务管理和内部控制的实际运作及酒店的良好运转起到了重要的作用。
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