课程介绍
学习对象
酒店全体员工
课程收益
● 分享大量常见的沟通误区，让你重新审视自己的沟通方式，获得全新的沟通方法
● 通过对“如何拒绝他人”、“不要轻易吊人胃口”等5大沟通问题的解读，帮助您轻松掌握沟通的要领与技巧，从而使你获得良好的人际关系
课程大纲
一、如何做到不说无准备的话，不打无准备的仗
二、不以改正为目的的道歉都是耍流氓，真的么
三、好的拒绝会让人欣然接受，怎么拒绝
四、为什么说，千万不要给别人开空头支票
五、过分吊胃口，反而容易让人倒胃口，这胃口怎么调
讲师介绍
少毅
国家认证生涯规划师，职场成长类畅销书《反惰性思维》作者
少毅老师是国家认证中级生涯规划师，职场成长类畅销书《反惰性思维》作者。3年间，帮助1000+人解决他们的职场沟通问题，学员遍布阿里，腾讯，京东等多家大企业。
