课程介绍
学习对象
● 连锁酒店店总
● 酒店部门中、高层管理人员
● 营销部门相关人员
课程收益
● 掌握私域四大服务触点的实操逻辑，能快速落地微信形象优化、朋友圈运营等基础动作
● 避开社群运营盲区，学会搭建高价值VIP小群，明确各岗位核心职责
● 掌握亲情化服务设计四步法，可结合案例制定贴合自身的服务标准化流程
课程大纲
一、设计私域服务体系
二、社群运营的误区
三、如何设计亲情化服务：4大步骤
四、小结
讲师介绍
井凉
先之教育特聘讲师
多家酒店品牌私域顾问
《酒店私域流量手册》作者
担任多家品牌酒店私域课量+视频号的内训和顾问，有开元集团、维也纳国际、天港集团、从来生活、花家地文旅、石家庄国际大厦、广州旅控集团、趣墅等。
