未雨绸缪,防范在先

讲   师 : 张亮

学   时 : 20分钟

类   别 : 安全管理岗

学   习 : 15542

收   藏 : 1

评   分 : 7.2 (12人评价)

分   享 :

课程介绍
学习对象
酒店保安部经理、酒店中层管理人员
课程收益
● 了解酒店意外事故
● 掌握酒店意外事故的预防技巧
● 学会投诉、意外事故的处理方法
课程大纲
一、认识酒店意外事故
二、酒店意外事故的预防
三、酒店意外、突发事故及投诉处理
讲师介绍
张亮
美国培训与发展协会认证讲师 美国饭店协会认证讲师 先之教育高级讲师
美国培训与发展协会认证讲师美国饭店协会认证讲师香格里拉酒店管理学院认证讲师中国中化物业酒店管理学院认证讲师先之教育客座教授全国专业人才储备工作委员会特聘讲师美联商学院客座教授英国太古酒店集团区域教育发展总监中信雅墨投资集团执行总经理金融街物业股份有限公司融泽培训中心总经理
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