课程介绍
学习对象
● 客房经理
● 房务总监
课程收益
● 通过设施设备、物资管理、人员管理和能耗管理四个方面进行洗衣房管理要点的分析，以保证洗衣房工作的高质高效
● 详细介绍洗衣房常见的洗涤剂及相关的洗涤注意事项，避免操作不当，造成物品损伤
● 详细梳理洗衣房常见的问题处理对策，给你的洗衣房管理工作提供参考建议
课程大纲
一、常见问题处理对策及注意事项
二、酒店布草使用寿命的说明
三、洗衣房管理管控关键点
四、洗衣房常见洗涤剂基本知识
五、洗涤剂应用注意事项
六、洗涤操作注意事项
七、污垢的附着形式
讲师介绍
金萍飞
先之教育高级讲师 中国知名酒店集团总经理 笙岚酒店管理（上海）有限公司创始人
笙岚酒店管理（上海）有限公司创始人、国内知名酒店集团总经理，先后在西湖国宾馆、豪生酒店集团、远洲酒店集团、曙光酒店集团等多家酒店及集团公司任职；十五年的酒店房务运营管理经验，擅长房务经营管理微改造、工具用具微创新，是集团房务条线流动红旗记录保持者，连续多年在客户满意度、年度检查得分率、暗访检查得分率、房务营收及GOP率稳居集团第一及行业前列；也是阿米巴绩效管理模式的先行者与推动者，以高效稳健的风格、务实有效的方法授课，为学员带来切实而可行的房务问题解决方案。
