课程介绍
学习对象
● 前厅部全体员工
● 客房主管及以上员工
● 销售经理
课程收益
● 详细介绍ABCD宾客体验提升法的流程及注意事项，让你掌握前厅增销的正确方式
● 线上模拟顾客入住的各个场景，及各场景下进行增销的方式，提升增销成功率
课程大纲
一、A—破冰
二、B—寻找机会
三、C—推荐产品
四、D—成交
讲师介绍
木雅
先之教育特聘讲师
酒店前厅增销专家顾问
国内某企业管理咨询公司创始人
木雅老师服务于多家国际、国内知名酒店集团/单体酒店，担任长期增销顾问，曾任职于香格里拉、万豪、洲际酒店，担任房务总监一职。
