课程介绍
学习对象
酒店保安部负责人
其他各部门负责人
其他各部门负责人
课程收益
● 学会正确区分万能钥匙的种类
● 掌握万能钥匙的使用权限及分配的方法
● 规范酒店万能钥匙管理制度
课程大纲
一、万能钥匙的种类
二、磁卡万能钥匙的设置
三、万能钥匙的使用
四、酒店后区万能钥匙的分配
五、万能钥匙的授权取消
六、万能钥匙的损坏、遗失或被盗
讲师介绍
葛军
资深酒店安全部管理专家
资深酒店消防管理专家
先之酒店业教育培训网特邀讲师
1989年加入当时由香港新世界酒店管理集团管理的雅都大酒店至今已有20年的酒店安全部工作经验，积累了丰富的酒店安全管理的实战经验，擅长案件调查和消防方面的研究。其间不断学习语言（英语、日语）和服务技巧及其它酒店相关知识，使其对贵宾接待见解颇深，创建了一套独特的理论体系及实施步骤。
