课程介绍
学习对象
● 酒店总经理、店总
● 酒店中层管理人员
● 市场营销、OTA运营、前厅等相关人员
课程收益
● 了解各平台点评管理核心规则，维度优化别忽视
● 酒店提升点评的24个关键时刻，服务优化是前提
● 点评管理4步12项，全方位教你怎么要五分好评
课程大纲
一、做好口碑的大前提
二、掌握各平台点评的核心规则
三、点评管理4步12项
讲师介绍
田磊
先之教育特聘讲师
酒店渠道运营领域专家
携程酒店程长营官方签约首席讲师
中国饭店协会特聘讲师
君师酒旅智库创始人
悦美传媒&阁下文旅合伙人
拥有18年中高端酒店运营管理经验，上市公司酒店事业部总经理；2年内实现所辖3家酒店业绩翻倍。顾问探访酒店超过1400余家，年均授课40余场、酒店业绩平均提升7.5%左右;系LCDDA方法论提出及践行者。
