团队行李离店服务(上)

讲   师 : 行业培训(动漫)

学   时 : 8分钟

类   别 :

学   习 : 13241

收   藏 : 1

评   分 : 8.0 (1人评价)

分   享 :

课程介绍
学习对象
礼宾员、礼宾主管
课程收益
● 了解团队行李离店服务程序
● 了解及掌握团队行李离店服务中的注意事项
● 认识团队行李离店的细节服务
课程大纲
一、准备工作
二、收取行李
讲师介绍
行业培训(动漫)
先之酒店业教育培训网
以国际知名酒店连锁集团员工岗位职责和SOP为基础,引入酒店基层员工的工作小故事、场景案例,并且结合了幽默风趣的动漫展现形式,学员可在娱乐之余将知识点掌握。
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