课程介绍
学习对象
酒店主管以上管理层
课程收益
● 了解什么是真实的Opera
● 理解Opera中值得被透视的三大内容
● 明确透视Opera背后管理理念的目的
● 了解Opera背后国际品牌酒店的经营管理理念
课程大纲
一、真实的Opera
二、Opera PMS的生产商
三、Opera的“三个三”
四、从Opera透视国际品牌经营管理理念
五、Opera中什么值得透视
六、Opera在中国—中长石基
七、Opera & Opera PMS
八、Opera的使用为何中外有别（局限性）
九、透视Opera的目的
讲师介绍
穆林
中国饭店协会公寓委员会 专家组组长
10多年的酒店行业信息化经验，曾在洲际、温德姆和上海东湖等多家国际酒店集团任职，在国内首先提出“人第一，观念第二，物第三”的信息化指导思想，践行信息化第三方培训的理念，先后教育和培训酒店业、零售业信息化人员10000余名。在公寓管理及运营研究领域颇有建树， 被誉为“中国信息化标准培训体系的建立者”、“中国酒店信息化培训第一人”。
