酒店客人财物遗失的处理

讲   师 : 陈建华

学   时 : 32分钟

类   别 :

学   习 : 17828

收   藏 : 1471

评   分 : 8.5 (8人评价)

分   享 :

课程介绍
学习对象
保安部经理
保安主管
保安
课程收益
● 了解在酒店内发生失窃案件的基本类型 
● 发生类似失窃案时,能在警方到来之前正确处理该类事件 
● 学会在酒店内部如何代表酒店方进行内部案件调查
课程大纲
一、酒店发生失窃案件的基本种类
二、客人物品报失的处理程序
三、酒店在客人物品报失后的法律责任  
讲师介绍
陈建华
中国注册执业律师 资深酒店实战法律培训师 资深高星级酒店法律顾问专家
    有着丰富的国际联号管理经验,曾在新世界、香格里拉、费尔蒙特、洲际等国内外知名的酒店从事安全管理及培训等相关工作,同时担任多家高星级酒店法律顾问,陈建华长期以来专注于中国酒店行业相关法律法规的研究和实践,擅长酒店餐饮企业常年法律顾问、企业制度建设与运作规范以及合同的谈判与签署、劳动纠纷、人身损害赔偿的处理、劳动仲裁和诉讼等法律业务,凭借丰富的法律理论和实践经验及其酒店管理经验,对酒店避免和处理法律纠纷有深厚的认识和见解。
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