课程介绍
学习对象
酒店管理学院的本专科学生
酒店行业IT部门员工以及非IT部门的管理层员工
酒店的IT产品供应商和软件开发商
酒店行业IT部门员工以及非IT部门的管理层员工
酒店的IT产品供应商和软件开发商
课程收益
● 掌握管理和信息的概念
● 学会辨识信息管理术语
课程大纲
一、管理的定义
二、信息的定义
讲师介绍
王兴顺
北京第二外国语学院中瑞酒店管理学院副教授；银杏酒店管理学院校务委员会专职顾问，酒店教育研究院院长。
一、 讲师头衔1. 中瑞酒店管理学院副教授，优秀教师，优秀毕业论文导师。2. 银杏酒店管理学院校务委员会专职顾问，酒店教育研究院院长。3. 壹然（北京）酒店管理公司管理顾问。4. 有戏电影酒店管理公司开发顾问。5. 美团美酒学院特聘讲师。6. 迈点，酒店高参，酒店评论专栏作者。二、 教育背景、工作经历以及获得的成果1. 1984年毕业于北京邮电大学分院，自动化系，本科。2. 曾任职于四家香格里拉集团酒店的IT总监，三家民营及港资酒店总经理。3. 曾任石基公司（酒店业IT头部公司）软件开发顾问，客服负责人，办公室主任等高级职务。4. 从事酒店管理，酒店软件开发，销售，服务，培训教育达35年，所教授或者培训过的酒店行业学生，学员，下属大部分已在酒店行业任高级管理职务。5. 著有《酒店管理信息系统和电子商务》高等院校本科教材三、 擅长领域1. 酒店管理信息系统与电子商务2. 酒店沟通学3. 酒店收益管理四、 授课风格 1. 采用世界领先的瑞士洛桑酒店管理学院的QLF授课方法。 2. 强调以学员为中心，采用启发引导和互动的形式教学。 3. 注重学员的KCM（知识、能力、境界）的全方位提升。 4. 提供丰富案例，并且来源于实际工作场景。 5. 总结归纳理论，令学员能够举一反三，带入新的工作场景。
