课程介绍
学习对象
酒店各部门主管
酒店各部门经理
酒店各部门经理
课程收益
● 熟悉薪酬系统功能模型
● 掌握培训的手段
● 学会绩效管理结果的分析与应用
● 学会如何建立高绩效的企业文化
● 掌握培训的手段
● 学会绩效管理结果的分析与应用
● 学会如何建立高绩效的企业文化
课程大纲
一、绩效管理在酒店薪酬管理中的应用
1、什么是薪酬
2、薪酬系统功能模型
3、绩效管理与薪酬管理
4、绩效考评结果与薪酬管理
二、绩效管理在酒店培训与开发中的应用
1、什么是酒店的培训与开发
2、影响员工绩效行为的因素
3、什么时候要培训
4、培训的好处
5、绩效考评人员应接受的培训
6、培训的手段
三、绩效管理应用于酒店的团队建设
1、什么是团队
2、群体、团体、团队的区别
3、团队的三个条件
4、团队的三个特征
5、团队协作绩效的考评
四、绩效管理结果的分析与应用
1、普遍高分
2、普遍低分
3、绩效管理结果的应用
五、建立酒店绩效文化
1、文化的含义
2、逐步形成绩效文化
3、创建高绩效的企业文化
4、绩效管理过程中形成企业文化
1、什么是薪酬
2、薪酬系统功能模型
3、绩效管理与薪酬管理
4、绩效考评结果与薪酬管理
二、绩效管理在酒店培训与开发中的应用
1、什么是酒店的培训与开发
2、影响员工绩效行为的因素
3、什么时候要培训
4、培训的好处
5、绩效考评人员应接受的培训
6、培训的手段
三、绩效管理应用于酒店的团队建设
1、什么是团队
2、群体、团体、团队的区别
3、团队的三个条件
4、团队的三个特征
5、团队协作绩效的考评
四、绩效管理结果的分析与应用
1、普遍高分
2、普遍低分
3、绩效管理结果的应用
五、建立酒店绩效文化
1、文化的含义
2、逐步形成绩效文化
3、创建高绩效的企业文化
4、绩效管理过程中形成企业文化
讲师介绍
王凤生
中国酒店业绩效管理专著第一人
美国饭店协会注册高级培训师CHT
国际知名五星级酒店绩效管理专家
国际酒店集团资深培训讲师、
王凤生老师有着丰富的高星级酒店绩效管理和人力资源管理经验，曾在美国温德姆集团、万豪集团所属成员酒店、五星级的瑞海姆田园度假村等知名酒店任餐饮部经理、人力资源总监、执行总经理。
王凤生老师从事酒店行业十八年之久，近些年主要潜心于研究、实践人力资源开发与管理尤其是绩效管理工作，先后为众多高星级酒店设计、完善人力资源管理体系、薪酬体系、绩效管理体系，曾牵头为三家四、五星级酒店建立有特色的、系统的酒店运作与管理模式。
截止2018年1月份，王凤生老师已出版《高星级酒店绩效管理实务》、《高星级酒店绩效管理实务》、《做最成功的酒店职业经理人》等多部著作。
