课程介绍
学习对象
酒店各部门督导和经理
课程收益
● 了解计划功能的重要性
● 了解管理层为本部门制定的各项标准
● 掌握在组织功能和领导功能中督导所起的作用
● 掌握保证计划顺利实施的五个步骤
● 了解管理层为本部门制定的各项标准
● 掌握在组织功能和领导功能中督导所起的作用
● 掌握保证计划顺利实施的五个步骤
课程大纲
一、计划功能
二、组织功能
三、领导功能
四、控制功能
二、组织功能
三、领导功能
四、控制功能
讲师介绍
孟昕
雅高宜必思中国区培训经理
美国饭店协会教育学院中国区职业讲师
先之高级讲师
20多年的酒店专业管理经验。先后在港澳中心瑞士酒店、北京国际艺苑皇冠假日饭店、雅高宜必思等国内外知名酒店从事管理及培训工作，特别擅长于督导技能、人力资源、培训等方面的课程，多年来凭借扎实的专业知识和丰富的酒店实战经验，为高等专业学院讲授酒店教育、酒店内部运营咨询以及饭店协会教育学院的企业内训课程。
