课程介绍
学习对象
人力资源部总监
人力资源部经理
人力资源部普通员工
人力资源部经理
人力资源部普通员工
课程收益
● 了解酒店实习生四个实习阶段的心理监控
● 掌握建立完善的实习生管理制度的技巧
● 掌握对实习生实施人性化管理的方法
● 学会酒店实习生留任
● 掌握建立完善的实习生管理制度的技巧
● 掌握对实习生实施人性化管理的方法
● 学会酒店实习生留任
课程大纲
一、酒店实习生心理监控
1、实习准备阶段
2、初步实习阶段
3、熟悉流程阶段
4、结束实习阶段
二、酒店实习生管理技巧
1、与学校签订完整的实习合同
2、建立完善的实习生管理制度
3、对实习生实施人性化管理
三、酒店实习生留任技巧
1、实习准备阶段
2、初步实习阶段
3、熟悉流程阶段
4、结束实习阶段
二、酒店实习生管理技巧
1、与学校签订完整的实习合同
2、建立完善的实习生管理制度
3、对实习生实施人性化管理
三、酒店实习生留任技巧
讲师介绍
庄军
经济学硕士
注册高级酒店培训师
中国酒店业十大培训师
高校酒店管理专业讲师
武汉庄氏酒店管理咨询有限公司总经理
武汉戴
庄军老师是注册的高级酒店培训师，高校酒店管理专业讲师，酒店管理咨询公司与旅游策划公司负责人。他是一位典型的理论与实践结合紧密的酒店教育与酒店管理工作者，曾先后在武汉虹景酒店管理有限公司、武汉科技大学城市学院、信阳师范学院、湖北工业大学商贸学院、武汉戴姆瑞奇旅游策划有限公司、武汉庄氏酒店管理咨询有限公司等学校与企业任教或任职，具有丰富的酒店教育与培训经验。
庄军老师在酒店教育与战略管理方面有着深入研究。公开发表学术论文40余篇，主编著作1部，副主编著作2部，主持或参与各类策划、规划项目50余项，参与培训30余场。兼职担任《酒店培训与服务》杂志编委；酒店业电子期刊《经营参考》编委、执行主编之一；一大把商务平台餐饮智囊团专家组成员；迈点网特邀评论家。
相关视频：http://v.9first.com/teacherShow/2012-1-7/0HG7.shtml
