IHMA饭店业店总岗位胜任能力证书

课程总时长:33小时25分

已报考人数:649

证书申请条件(任一条件满足即可)

· 任职职位为连锁酒店及中、小单体酒店店总、驻店经理职位,或部门副经理、经理、店长助理及以上职位,且至少2年(含)以上任职经历。

章节目录

职业能力

经营管理
创造价值:全域营销方法论 讲师:孙黎强 时长:66分钟
门店运营之产品定位与客户拉新 讲师:鲁祁 时长:80分钟
门店运营之会员运营与收益管理思维 讲师:鲁祁 时长:65分钟
新媒体运营实践:酒店如何在抖音拿到订单 讲师:陈佩丽 时长:87分钟
酒店如何0基础玩转视频号 讲师:陈佩丽 时长:67分钟
破解酒店私域运营密码,提升酒店业绩 讲师:井凉 时长:234分钟
解码酒店收益管理—策略与应用(上篇) 讲师:杨荟安 时长:131分钟
解码酒店收益管理—策略与应用(下篇) 讲师:杨荟安 时长:122分钟
“价值驱动、博弈共赢”— 投资人关系管理 讲师:崔占奎 时长:103分钟

专业技能
实战秘籍:酒店筹开从0到1 讲师:刘海 时长:155分钟
致胜关键:客户体验管理与服务创新 讲师:谷安迪 时长:97分钟
品质与品味:酒店早餐运营与管理 讲师:吴春凤 时长:60分钟
降本增效:连锁酒店餐饮全链路成本管控 讲师:吴春凤 时长:80分钟

职业能力
精“艺”求精:酒店艺术设计与审美 讲师:纪小川 时长:75分钟
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· 申请报名

选择岗位,筛选岗位胜任能力证书,填写基本信息。

· 资质审核

请您填写《先之IHMA饭店业职业经理人岗位胜任能力证书申请表》( 点击下载),并通过电子邮件( 9first@9first.com)或传真至 400-826-1212进行报名审核。

· 付款

在通过审核,接到入学通知书后3天内,将考核及证书费用的银行汇款凭证传真至先之,之后等待开通网络学习功能。

· 开通平台

确认付款后,开通课程,客服人员将以邮件与电话形式通知您。

· 学习考试

PC端(个人中心)与手机端App(先之云课堂)皆可完成学习。

先之IHMA的学习时间一般为您开通平台证书课程后的 6个月,在 6个月内您可以申请考试,考试通过即可获得证书。

报考《国家一星级品酒与侍酒认证证书》的学员在考试后,您需填写《中国饭店业侍酒师等级评价培训班申报初审表》,该认证证书为纸质版证书,将在提交申请表后45个工作日内邮寄学员。

考试期间,学员将获得一对一的服务顾问,全程指导学习功能的使用和学习计划的如期推进。

1.课程开通后有开始或结束时间限制吗?

每个证书的学习期限不同,具体以证书详情中为准。

2.课程讲义可以复制或下载吗?

讲师的讲义这个属于讲师的个人财产,商业性的文件及资料都会涉及到知识产权的问题的,所以这个讲义是没有办法复制和下载。建议您下载学习助手,到时把里面空白的地方填写完整后可以作为复习资料。

3.学习课程的过程中出现问题怎么办?

截图反馈具体情况,并及时联系我们的工作人员。

4. 课程开通后能延期吗?

课程开通后不能暂停和延期,特殊情况需要向先之教育申请审核通过除外。

5.关于继续教育,不通过会怎么样,通过又怎么样?

不通过的话,查询会出现继续教育不通过字样,继续教育将会作为收费项目,所以学员可自由选择是否继续学习。

6. 没考试或考试未通过有证书?

证书必须在考试通过后,先之教育才能颁发。

7.其他网站都能登,就先之网登陆不了?

①建议您换个浏览器试下,或清除下数据的缓存;

②有些高峰期登陆我们先之网学习的人比较多,建议可以换个时间段再测试下,如果还是存在这样的情况,请您及时跟我们联系。

8.课程有问题怎么办?

如果您对课程有更好的意见建议可以直接在账号里进行评价,也可以联系我们工作人员进行反馈,到时他们会及时为您解答。

9.学习过程中有不清楚的地方会有人指导吗?

到时我们都会有专业的服务顾问与您联系,并进行一对一的指导。

10.我可以同时报考多门证书吗?

任何人只要符合报名条件都可以同时报读多门证书课程,合理安排好时间学习就可以了。

11.成功报名后,能退款吗?

报名成功后,暂不接受退款申请,请各位详细查看课程介绍,选择适合自己的证书进行报名。

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证书报名

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