亲爱的用户,五一假期期间(5月1日 - 5月5日),如果您遇到任何问题,可致电张老师15268138625。先之教育恭祝您节日快乐! |
● 明确酒店会员的本质与误区
● 知道会员等级的晋级条件
● 掌握会员价格结构设计的关键点
● 掌握酒店会员卡和储值设计的方法,并运用到酒店实际工作中
● 学会根据本酒店的情况,设置本酒店的会员等级,并知道如何晋级
一、会员的本质与误区
二、会员的等级与晋级
三、会员权益与期望值管理
四、价格结构设计
五、会员标签和画像
六、会员卡和储值
七、积分商城设计
八、会员管理方法
九、组织分工与机制
十、培训与督导