课程介绍
学习对象
酒店保安部经理
保安部主管级管理层
全体保安员
保安部主管级管理层
全体保安员
课程收益
● 掌握六种不同场合、不同情况下巡逻保安员的标准操作程序
● 认识到巡逻保安员的职责，更好地保护客人及酒店的安全
● 学习及掌握保安人员的保安工作
● 认识到巡逻保安员的职责，更好地保护客人及酒店的安全
● 学习及掌握保安人员的保安工作
课程大纲
一、按计划路线巡逻及使用巡更器
二、检查消防设施
三、查询可疑人员
四、客房钥匙留在门锁上的处置
五、客房门全开却不见客人的处置
六、听到客房里的异常情况的处置
二、检查消防设施
三、查询可疑人员
四、客房钥匙留在门锁上的处置
五、客房门全开却不见客人的处置
六、听到客房里的异常情况的处置
讲师介绍
葛军
资深酒店安全部管理专家
资深酒店消防管理专家
先之酒店业教育培训网特邀讲师
1989年加入当时由香港新世界酒店管理集团管理的雅都大酒店至今已有20年的酒店安全部工作经验，积累了丰富的酒店安全管理的实战经验，擅长案件调查和消防方面的研究。其间不断学习语言（英语、日语）和服务技巧及其它酒店相关知识，使其对贵宾接待见解颇深，创建了一套独特的理论体系及实施步骤。
