课程介绍
学习对象
前台员工
客房员工
客房员工
课程收益
● 学会防止访客骗取宾客房间号
● 明确如何确认宾客身份
课程大纲
一、如何防止访客骗取宾客房间号
二、客房清洁员如何确认宾客身份
三、如何防止走廊行人趁虚而入
四、如何加强对宾客贵重物品保管的提醒
讲师介绍
行业培训(动漫)
先之酒店业教育培训网
以国际知名酒店连锁集团员工岗位职责和SOP为基础，引入酒店基层员工的工作小故事、场景案例，并且结合了幽默风趣的动漫展现形式，学员可在娱乐之余将知识点掌握。
